Cloudsecretary bietet einen virtuellen Sekretärinnenservice für Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Mit Hilfe dieses virtuellen Sekretariats kann man Anrufe je nach Bedarf umleiten um per SMS oder Mail über den Inhalt der Gespräche informiert zu werden. Im eigenen Webzugang besteht die Möglichkeit einen Gesprächsleitfaden zu erstellen, damit die Sekretärinnen in Ihrem Namen Anrufe entgegennehmen können. Außerhalb der Geschäftszeiten steht automatisch ein Anrufbeantworter zur Verfügung und eingegangenen Voice -Nachrichten werden per Mail zugesandt.