Beauftragt man einen gelernten Dachdecker mit der Reparatur oder dem Bau vom Dach seinen Eigenheims dann erwartet man neben einer schnellen Beantwortung der Kundenanfrage eine nachfolgende kompetente und ausführliche Beratung. Außerdem muss der gesetzte Termin zur Fertigstellung zeitgerecht eingehalten werden oder frühzeitig über eine mögliche Verspätung informiert werden. Die Reparaturen und Ausbesserungen am Dach sollten immer so gestaltet sein, dass es später auch zu Erweiterungen kommen kann.