Fressnapf betreibt in Deutschland über 800 Fachmärkte. In den Fachmärkten finden Kunden Produkte wie Tiernahrung, Tierbedarf und Literatur zu allen Haustieren. Den Kunden steht eine breite Angebotspalette zur Auswahl. Dabei werden Produkte für Hund, Katze, Aquarium und allen anderen Haustieren angeboten. Auf der Webseite von Fressnapf können Kunden im Shop einkaufen und sich Hilfe zu Fragen holen. Im Shop findet man dabei wechselnde Angebote und Restposten zu Tiefstpreisen. Ein Ratgeber beantwortet Fragen zur Aufzucht von Haustieren.