Führungskräfte haben es nicht leicht: Schwierige Mitarbeiter können zum ernsten Problem werden und das interne Betriebsklima nachhaltig vergiften. Mit einem klärenden Mitarbeiter Gespräch auf Augenhöhe schafft eine Führungskraft Klarheit und stärkt die eigene Position im Unternehmen. Daher können Mitarbeiter Gespräche einen wesentlichen Teil beitragen, damit ein entspanntes Arbeitsumfeld entsteht und störende Reibungspunkte eliminiert werden. Bewährt hat sich dabei auch die bekannte Commitment-Technik, welche in sechs Schritten durchgeführt wird.