ST-AD produziert Heizungssysteme, darunter wassergeführte Pellet- und Kaminöfen. Das bedeutet, sie versorgen nicht nur den Raum mit Wärme, sondern erwärmen über einen Pufferspeicher auch das Trinkwasser und versorgen den gesamten Heizkreislauf mit Wärme. Die dafür notwendigen Pufferspeicher, Ofenrohre und Pelletkessel findet der Kunde ebenfalls im Sortiment. Einige Öfen fördert das BAFA, der Kunde muss sie also nicht komplett selbst zahlen und das BAFA übernimmt einen Teil der Kosten. Dadurch sollen mehr Kunden auf effizientere Heizungen umsteigen. Um einen bestmöglichen Service und eine kompetente Beratung anbieten zu können, verfügt die Firma über zahlreiche Partner, die in ganz Deutschland ihren Sitz haben.