EMS hat sich auf Telefontraining spezialisiert und bietet in diesem Zusammenhang Telefontrainings für unterschiedliche Zielgruppe an. Diese sind z.B. Telefontraining für Telefonakquise, d.h. die telefonische Neukundengewinnung aber auch Inbound-Telefontrainings für Kundenservice und Beschwerdenmanagement. Angeboten werden offene Seminare und firmenindividuelle Trainings, die auf das jeweilge Unternehmen und den Aufgabenbereich der Mitarbeiter zugeschnitten werden. Wir sind ein Weiterbildungsunternehmen für Telefontraining und Verkaufstraining, Vertriebsschulungen für Telefonmarketing, Telefonverkauf und Akquise und Telefonakquise.