Betroffene des Abgasskandals haben eine Reihe handfester Probleme und Risiken zu bewältigen. Der Deutsche Verbraucherverein ( DVV e.V.) stellt interessierten Eigentümern von Diesel PKW Informationen zum Abgasskandal zur Verfügung. Es wird über Netzwerkpartner eine kostenlose und risikofreie Prüfung ohne Anzahlung oder Gerichtskosten geboten. Nachbesserung, Geld zurück oder Rücktritt vom Kaufvertrag sind hier die Stichworte. Auch eine Anfechtung des Kaufvertrages wegen arglistiger Täuschung kann in Frage kommen.