
Unternehmer, die nicht mit der Zeit gehen, müssen leider oft einen deutlichen Schwund von Umsatz hinnehmen, denn viele Kunden wollen moderne Technologie in dem Geschäft finden. Ein gutes Beispiel ist das Bezahlen mit der EC Cash Karte, wie es von der Firma Lavego angeboten wird. Immer noch gibt es Firmen, die sich weigern, ein solches System in ihrem Geschäft zu integrieren. Ein Argument gegen ein EC Cash Terminal sind oft die hohen Kosten, die für die Miete des Gerätes und dann pro Transaktion fällig werden. Diese sind natürlich vorhanden und können auch nicht einfach wegdiskutiert werden. In der Tat ist es aber so, dass mehr Kunden im Geschäft sind, wenn sie die Möglichkeit haben, mit der EC Karte zu bezahlen und diese geben auch in der Regel mehr Geld aus.
Es gibt einschlägige Studien, die belegen, dass ein Kunde, der mit Karte bezahlen kann, mehr Geld ausgibt.Ein anderes Argument, das auch oft gegen ein Ec Cash Terminal angewendet wird, kann auch leicht entkräftet werden, nämlich die Angst vor Zahlungsausfällen. Der normale Zahlungsvorgang funktioniert über eine Geheimzahl und wird nur dann ausgelöst, wenn das Konto des Kunden die nötige Deckung aufweist. Sollte das nicht der Fall sein, dann wird der Zahlungsvorgang auch nicht ausgelöst und der Kunde muss auf eine andere Art bezahlen. Es handelt sich auch nicht um einen Lastschrifteinzug, das heißt, der Kunde kann der Abbuchung auch nicht so einfach widersprechen.
So sind alle Vorteile in der Hand des Unternehmers. Zahlungsausfälle können nur bei dem sogenannte Elektronischen Lastschriftverfahren vorkommen, denn hier kann der Kunde durchaus widersprechen und der Unternehmer hat dann den Ärger mit Mahnungen und es kann einige Zeit dauern, bis er an sein Geld kommt. Um noch einmal zu den Kosten zurückzukommen: Der Unternehmer muss im Monat eine Leasinggebühr für das Gerät bezahlen um dann noch zusätzlich für jede Abbuchung. Allerdings ist bei der Gebühr schon eine gewisse Anzahl (oft 50) Buchungen mit abgegolten. Aber – wie schon gesagt – die höheren Umsätze bringen die Kosten schnell wieder herein.


