
Wer sich die Internetseite vom OBC Suisse genau ansieht, der stößt sicherlich auf einige Dienstleistungen, die er vielleicht im Augenblick nicht benötigt, wie etwa den Treuhandservice. Dafür gibt es aber andere Angebote, die unverzichtbar für eine erfolgreiche Unternehmensführung sind. Unternehmer, die glauben alles alleine machen zu müssen, irren sich, denn der erfolgreiche Unternehmer beherrscht die Kunst des Delegierens. Die Office Center Zürich und Basel sind dabei eine große Hilfe. Sie bieten ein ruhiges Büro und wenn er es wünscht, genügt nur ein Anruf und ein Heer von fleißigen Mitarbeitern steht ihm zur Verfügung. Zu den wichtigen Dienstleistungen zählt sicherlich der Telefonservice.
Dieser hat die Aufgabe, die eingehenden Anrufe auf Relevanz zu prüfen. Jeder Unternehmer kennt das Problem, das viele Anrufe einfach nicht wichtig sind und dem Unternehmer nur die Zeit rauben. Ein erfahrener Telefonservice erkennt sofort, ob es sich um einen Vertreter handelt oder ob der Anruf wirklich wichtig ist. Natürlich gehen auch die abgeblockten Anrufe nicht verloren, sondern der Telefondienst notiert diese und leitet sie dann an den Unternehmer weiter. Später kann er sich dann immer noch entscheiden, ob er den Anrufer zurückruft oder nicht. Ein anderer Service ist das Fremdsprachen Sekretariat. Immer, wen es der Unternehmer mit ausländischen Kunden zu tun bekommt, deren Sprache er nur unzureichend spricht, kommt dieser Service zum Einsatz.
Die Texte werden innerhalb kurzer Zeit übersetzt und sind für die Kommunikation mit dem Kunden eine große Hilfe. Für den Umgang mit Kunden ist der Dolmetscherdienst unverzichtbar. Die Räume im Business Center eignen sich hervorragend dazu, um Kunden zu empfangen. Sollte ein direkter Empfang des Kunden nicht rentabel erscheinen, dann kann der Kontakt auch über eine Videokonferenz hergestellt werden. Diese ist schnell eingerichtet und innerhalb kurzer Zeit sieht der Kunde den Gesprächspartner so direkt, als sei dieser anwesend. Der Dolmetscher ist selbstverständlich auch anwesend und übersetzt die Texte nahtlos ins Deutsche. Ein Dolmetscherdienst eignet sich übrigens auch hervorragend für Tagungen.


