Mit dem Social Media Monitoring der Business Intelligence Group (B.I.G.) erhalten Sie umfassende Insights aus dem Social Web zu ihren Unternehmensbereichen. Mit solchen Insights direkt von Ihren Kunden können Sie direkte Erkenntnisse in Ihre Produktentwicklung, Vertrieb oder auch den Servicebereich einfließen lassen. Das Social Media Monitoring Tool von B.I.G. bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten, um Ihren Unternehmenserfolg sicherstellen zu können. Beobachten Sie mit dem Social Media Monitoring die Meinung Ihrer eigenen Kunden und die der Wettbewerber und verschaffen Sie sich damit einen direkten Wettbewerbsvortteil.